おうちの御用聞き・家工房のご紹介

2020年12月開業

 古 賀 市 商 工 会 会 員


高齢者の【困った】に寄り添う御用聞き事業

「家工房」は、主に高齢者の皆様を対象に「困った」を解決していく御用聞き事業です。
地域に密着し、100円からの低価格で日常の小さなお困りごとを解決していきます。核家族化が進み、高齢者の単身・夫婦世帯が増えていく昨今、様々なご要望やリクエストに誠心誠意お応えして参ります。

御用聞き事業とは?

【おうちの御用聞き・家工房】では、低価格で電球交換等のちょっとした事を初め、家具の移動や水回りの清掃、草刈りやお庭の剪定等、主に地域の高齢者の皆様を対象にした、課題解決を承ります。
ご依頼・ご要望内容の多くは「昔は自分でできたのに」といったものだったり「今は頼める人が近くにいない」「頼みにくい・相談しづらい」というようなお悩みです。
家工房では、加速する高齢化社会を見据え、そんな地域のお客様の第3の手としての「生活支援サービス」を提供しています。

家工房はどこまでやるの?

「おうちの御用聞き・家工房」では、お客様のご自宅にお伺いし、様々なヒアリング(御用聞き・ご要望確認)の上で、お見積を提出させて頂きご納得頂いた上で、業務対応していきます。例えば、雨どいの清掃を行った際に屋根部分が破損していれば、屋根を修復するお手伝いやご提案も行います。

大きな事例では、住宅のバリアフリー化やリフォームの他、外壁工事を行ったりなど、お客様のご要望に応じた仕事をしています。
高齢になればなるほど、悩みは絶えないものです。お客様と親身に接しお話させて頂く中で、少しづつ信用と信頼を積み重ねながら、お客様のお悩みを継続的に解決していくのが、私たち「おうちの御用聞き・家工房」の仕事です。


どんなお困りごとやご相談でもお話伺います。

たとえ私が対応できなくても、代替え案等を一緒に考えます!


 

家工房は便利屋ではありません。

 

家工房の業務はよく「便利屋」さんと間違われます。

おうちの御用聞き「家工房」は便利屋さんのように、行列に並んだり、冠婚葬祭に代わりに出るといった依頼は受けません。

高齢者の方が毎日の生活を営まれる中で発生する、様々なお困り事を解決する地域の相談窓口になります。

その為、具体的には電球交換やビンのふたを開けるといった、「些細なお困り事」から快くお客様の元へお伺いします。さらに、手すりの取り付け、お庭の手入れ、水回りの掃除、ハウスクリーニングの他、クロスの貼り替えからリフォーム工事まで大掛かりなご要望も承ります。

また、家工房では業務完了後もお客様へのヒアリング(状況確認)を行いながら、お客様とのコミュニケーションを継続して参ります。



例1. 水回りのお手入れ

トイレやお風呂等、普段なかなか手の回らない細かなお掃除やお手入れ、シャワーヘッドや蛇口の交換、換気扇のお手入れ・交換の他、台所回りのお手入れも承ります。

例2. 手すりの設置

高齢者の転倒(骨折)は、命取りになると言われています。玄関、リビング、寝室、お風呂、脱衣所等へ手すりを設置し、高齢者の皆様の安心・安全をサポートします。

例3. 草ぬき・草刈り

大切なお庭の除草作業は、かなりの手間と体力そして時間を要します。お客様のご要望に応じて、草抜きや草刈りの他、庭木の剪定や消毒等も喜んで承ります。



まずはともかくお気軽にご相談下さい!

どんなお困りごとやご相談でもお話伺います。

たとえ私が対応できなくても、代替え案等を一緒に考えます!


 

お問合せは通話料無料の

 0120-549-324

受付時間:月~金 9:00~18:00